יועץ שירות לקוחות
הצטרפו לצוות שמתמקד באנשים, עם שכר תחרותי, הטבות, אפשרויות היברידיות ואינטראקציה משמעותית עם הלקוחות. כלולים בונוס, צמיחה בקריירה והכשרה.
יועץ שירות לקוחות הוא משרה מלאה המבטיחה שילוב בריא של אינטראקציה דינמית עם הלקוח, תגמול אמין ותמיכה איתנה. התפקיד מציע שכר תחרותי יחד עם בונוסים מבוססי ביצועים והטבות רפואיות. העובדים נהנים מלוח זמנים יומי מיום שני עד שישי, עם אפשרויות עבודה במרפאה וגם עבודה היברידית. הטבות נוספות כוללות תשלום עבור הוצאות נסיעה, החזר על רכישת אינטרנט, הכשרה בתשלום ובונוס חודשי לבריאות.
מה תעשה מדי יום
ביום טיפוסי, תהיו איש הקשר הראשון עבור לקוחות. תענו לשיחות טלפון, תגיבו למיילים ותהיו בקשר אישי כדי להעריך את צורכי הצוות.
התפקיד מתמקד במתן פתרונות מהירים ואישיים, ניהול בקשות ועדכון לקוחות ככל שצרכיהם מתפתחים.
תיאום הזמנות עבודה ולוחות זמנים, ראיון מועמדים ושמירה על רישומים מדויקים גם הם נמצאים במסגרת תפקידך.
שיתוף פעולה הוא המפתח, שכן תעבדו לצד צוות תומך כדי להבטיח תפעול חלק ולטפל ביעילות בחששות של לקוחות ומועמדים.
תשתמשו בכישורי האירוח והתקשורת שלכם כדי לתמוך בעסקים ולחבר מחפשי עבודה עם ההזדמנויות הנכונות.
כמה יתרונות של תפקיד זה
עובדים נהנים מהטבות מוחשיות כמו בונוס ביצועים, מיילים בתשלום, קליטה מקיפה, תמיכה בבריאות ותרבות חברה חיובית.
אפשרויות עבודה גמישות ופיתוח קריירה מתמשך מבדילים הזדמנות זו, ועוזרים לאנשים להתקדם באווירה ממוקדת צוות.
כמה שיקולים
תפקידו של היועץ הוא אינטראקטיבי מאוד ולעיתים קצב מהיר, הדורש כישורי ארגון חזקים ופתרון בעיות מהיר.
זמינות במשרה מלאה בשעות הפעילות הרגילות היא חובה, דבר שעשוי לא להתאים למי שמחפש משרה חלקית או שעות לא מסורתיות.
פסק הדין שלנו
משרה זו כיועץ שירות לקוחות תמשוך מאוד את האנשים המשגשגים בסביבות ממוקדות אנשים ומעריכים צמיחה מקצועית.
מועמדים בעלי רקע בתחום האירוח או ניסיון מול לקוחות ימצאו את הצוות התומך ואת חבילת התגמול המקיפה מתגמלים במיוחד.
