Agent zákaznické zkušenosti na částečný úvazek
Flexibilní práce na dálku/hybridní pozice, $19,35/hod., ideální pro profesionály zaměřené na zákazníka; nutnost multitaskingu, dodržování postupů a zachování mlčenlivosti. Možnost růstu a začlenění do inkluzivního týmu.
Každodenní odpovědnosti a poznatky
Pozice agenta zákaznické zkušenosti na částečný úvazek zahrnuje profesionální a zdvořilé vyřizování příchozích hovorů. Očekává se, že budete spravovat požadavky zákazníků, zpracovávat objednávky a poskytovat rychlá řešení, a to vše při efektivním multitaskingu v moderním prostředí kontaktního centra. Dodržování scénářů a postupů hovorů je klíčové, stejně jako zachování důvěrnosti informací o zákaznících. Úspěch v této roli závisí také na vaší schopnosti přizpůsobit se, používat software MS Office a vytvořit příjemný zážitek při každé interakci se zákazníkem.
Výhody pozice
Jednou z hlavních výhod je flexibilní práce na dálku a hybridní uspořádání, které umožňuje lepší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Nástupní plat je konkurenceschopný, $19,35 za hodinu, což převyšuje mnoho pozic na základní úrovni v oblasti zákaznických služeb. Připojení se k tomuto rozmanitému týmu také znamená prospěch z podpůrného a inkluzivního pracoviště, které si cení růstu a rozvoje. Další výhodou je jasný a strukturovaný proces nástupu, který novým zaměstnancům usnadňuje adaptaci a úspěch.
Nevýhody pozice
Práce v kontaktním centru může být repetitivní a vyžaduje delší sezení. Nutnost striktního dodržování skriptů hovorů může omezit kreativitu při jejich vyřizování. Kandidáti si navíc musí zajistit klidné domácí pracovní prostředí, což není vždy pro každého proveditelné. A konečně, u pozice v oblasti sourcingu s částečným úvazkem nemusí být vždy okamžitě k dispozici možnost kariérního postupu nebo přechodu na plný úvazek.
Náš verdikt
Pozice agenta zákaznické zkušenosti na částečný úvazek je dobrou volbou pro ty, kteří hledají práci na částečný úvazek se stabilní hodinovou mzdou a flexibilním uspořádáním. Pokud rádi pomáháte ostatním po telefonu a hledáte společnost, která si cení rozmanitosti a inkluze, pak stojí za zvážení tato pozice. Pro jednotlivce se silnými komunikačními dovednostmi a spolehlivostí nabízí tato pozice vynikající vstup do zákaznického servisu s prostorem pro růst.
Agent zákaznické zkušenosti na částečný úvazek
Flexibilní práce na dálku/hybridní pozice, $19,35/hod., ideální pro profesionály zaměřené na zákazníka; nutnost multitaskingu, dodržování postupů a zachování mlčenlivosti. Možnost růstu a začlenění do inkluzivního týmu.
